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送料一部ご負担のお願いとポイント付与率変更のご案内

謹啓
平素は、弊社商品をご愛顧賜りまして、心より御礼申し上げます。

さて、昨今の報道にもございますとおり、宅配業界においては、配送量や再配達件数の増加、人員不足による過重労働などさまざまな問題が生じております。 そのような中、弊社が委託している宅配会社様からも、大幅な配送料金値上げと配送ルール変更の要請がございました。

従前より「お客様サービス第一」を掲げ、弊社ではあらゆる業務の効率化、費用削減に努めております。今般の要請に対しても複数の宅配会社様と度重なる交渉を行い、協議を重ねて参りました。

しかしながら、このたびの値上げとルール変更は、尋常ならざる規模であり、合わせて他のコストも高騰し、もはや弊社の企業努力のみでは、立ち行かない困難な状況になっております。

そのため、まことに心苦しい限りではございますが、２０１８年６月１日（金）ご注文受付より、郵便受けへお届けする場合は２００円（税別）、宅配便の場合は５００円（税別）を送料の一部として、お客様にご負担をお願い申し上げる次第でございます。

また、これまでご購入金額に応じてポイント付与率が変動しておりましたが、同じく２０１８年６月１日（金）ご注文受付より、ご購入金額にかかわらず、一律１００円につき１ポイント付与へ変更させていただきます。

なにとぞ、諸般の事情をご賢察いただき、右記二点につきましてご理解を賜りますようお願い致します。
これからも全社員一丸となって、お客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう一層努力して参りますことを
お誓い申し上げます。

謹白

　平成３０年５月１日　　　

アイ・エム・ビー株式会社
代表取締役　岩田 眞人